Anasayfa
YAPAY ZEKA İLE SÜRDÜRÜLEBİLİR MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
![home_page_[Recovered]-35 (1)](https://www.artiwise.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/home_page_Recovered-35-1-phzf0j4idewhnxxl65ozmbx87e7ioe2st2ir30cxja.png "home_page_[Recovered]-35 (1)")
Müşterilerini en iyi anlayan firmalar, müşterilerini en iyi dinleyen firmalardır. Artiwise yapay zeka müşteri deneyimi platformu tüm müşteri iletişim kanallarınıza entegre olup anlık analiz ederek müşteri memnuniyetini ilgilendiren olağandışı durumları (anomalileri) tespit eder.
MÜŞTERİ
DENEYİMİNİZİ
İYİLEŞTİRİN
MÜŞTERİ
İÇGÖRÜLERİNİ
ANLIK TAKİP EDİN
SATIŞLARINIZI ARTTIRIP, POTANSİYEL MÜŞTERİ KAYBININ ÖNÜNE GEÇİN
MARKA
İTİBARINIZI
GÜÇLENDİRİN
OPERASYONEL VERİMLİLİĞİNİZİ İYİLEŞTİRİN
Sürdürülebilir Müşteri Memnuniyetini Deneyimlemek İster misiniz ?
Bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Artiwise Müşterinin Sesi Analizi
Artiwise müşteri iletişim kanallarını dinleyerek, gelen tüm bildirimleri tek bir platformda toplar. Çağrı merkezi ses kayıtları, chatbot görüşmeleri, anketler gibi etkileşimin en yoğun olduğu kanalları yapay zeka ile analiz ederek, aksiyonlarınızı belirler.
Yapay zeka ile tespit edilmiş, müşteri deneyimini ve müşteri memnuniyetini ilgilendiren önemli konu başlıklarını müşterinizin duygusuna göre önceliklendirilir.
ARTIWISE YAPAY ZEKA MÜŞTERİ DENEYİMİ PLATFORMU
01-DİNLEME
Sizin ve müşterinizin var olduğu tüm iletişim kanallarını dinler, analiz etmeye hazır hale getiririz.
02-ANLAMA
Dinlediğimiz kanallarınızdan gelen her bildirimin konusunu ve duygu durumunu, sektörünüze özgü yapay zeka modelleriyle belirler, müşterilerinizi iyi anlamanızı sağlarız.
03-ANALİZ
Kök neden analizlerini gerçekleştirip, duygu dağılımı, dönemsel karşılaştırma raporları ve gelişmiş filtrelemelerle müşteri içgörülerini çıkarıp, aksiyonlarınızı belirleriz.
04-AKSİYON
Belirlenen aksiyonları, sizin ve müşteriniz için kritik olan konularda yaşanan değişimleri ilgili tüm departman ve şubelere proaktif olarak bildiririz.
YAPAY ZEKA ve DOĞAL DİL İŞLEME
KULLANIM ALANLARI TEK PLATFORMDA
Yapay Zeka ve Doğal Dil İşleme Gücü
Yapay Zeka ve Doğal Dil İşleme teknolojileri ile, köke indirgeme, gövdeleme, morfolojik analiz, Türkçe karakter düzeltme ve isimlendirilmiş varlık tespiti gibi Doğal Dil İşleme tekniklerini kod yazmaya ve teknik geliştirme yapmaya gerek kalmadan hızlıca kullanabilirsiniz.
Tüm Müşteri Etkileşim Kanallarınız Tek Bir Yerde
Artiwise, çağrı merkezleri, online yorumlar, anketler, chatbotlar, haberler, sosyal medya ve e-mail gibi farklı iletişim kanallarınızdan gelen verileri tek bir yerde toplar ve yapay zeka ile analiz eder. Bu sayede tüm kanallarınızı Artiwise Analytics’e entegre ederek tüm resmi kolayca görebilirsiniz.
Aksiyon Alınabilecek İçgörüler
Artiwise yapısal olmayan tüm verilerinizi sizler için aksiyon alabileceğiniz içgörülere dönüştürür. Bu sayede müşterinizin sesini anlayıp, proaktif bildirim sistemi ile kolayca önemli aksiyonları alabilirsiniz.
Speech to Text
Artiwise Speech to Text çözümü ile, ses kayıtlarınızı yüksek başarım oranı ile metne dönüştürebilir bu sayede müşteri etkileşimlerinizi stratejik içgörüler üreten bir değer merkezine dönüştürebilirsiniz.
MUTLU ARTIWISE HAYAL ORTAKLARI
