Türkçe

Herhangi bir sektörde ürün ya da hizmet sunan firmalar sürekli olarak bir rekabet içerisindedir. Bu rekabetin asıl amacı ise müşteri sayılarını artırabilmektir. Rekabette öne geçmenin pek çok yolu vardır; tüketicinize özel indirimler yapmak, çeşitli analizler yapmak bu yollara birer örnektir. … Read More

Firmaların; satış geliri, pazarlama performansı, müşteri etkileşimleri, stok seviyeleri, üretim ölçümleri ve personel seviyeleri gibi ilgilenmesi gereken pek çok veri kaynağı vardır. İncelenecek bu kadar çok veri olması nedeniyle, insanların verilerin ne anlama geldiğini görmesi zor olabilir. Bu noktada karşımıza … Read More

Business Intelligence yani İş Zekası, bir şirkette kullanılması gereken bilgileri nitelikli hale getirebilmek için geliştirilen tekniklere verilen addır. Business intelligence, şirketlerin stratejik planlamasında önemli bir rol oynamaktadır. Business intelligence, iş hedeflerine yönelik performans ilerlemesini analiz etme, ölçme, veri paylaşımı, raporlama … Read More

Chatbot için insan kullanıcıları ile özellikle internet üzerinden yapılan konuşmaları simüle etmek için tasarlanmış bir bilgisayar programıdır diyebiliriz. Yani Chatbot, hizmet sektöründe kullanıcılara destek olmak amacıyla tasarlanan, yazılı veya sözlü insan konuşmasını taklit eden yazılım programıdır. Ayrıca Chatbot kelimesi dilimize … Read More

Veri analizi, işlenmemiş verilerin toplanması ve istatistik yöntemleri kullanılarak anlamlı, yararlı bilgiler haline getirilmesi işlemi olarak tanımlanabilir. Günümüzde veri analizi daha çok işletmeler tarafından kullanılmaktadır. İşletmelerin veri analizi işlemini kullanmasının temel sebepleri ise büyüme, küçülme ve pazarlama stratejileri belirleme gibi … Read More

Günümüzde hangi sektöre hizmet ya da ürün sunmak istemeniz fark etmeksizin, bir rakibiniz olmaması neredeyse imkansızdır. Bu yüzden sektöründe yer edinmek ve başarılı olmak isteyen firmalar, rakiplerinden farklı olarak neler yapabileceklerine ve rakiplerinden bir adım öne nasıl geçebileceklerine bakmaktadır. Bu … Read More

Günümüzde ürün sunan şirketler için müşteriler, o şirketin her şeyidir. Şirketler kazandıkları müşterileri kaybetmemek, potansiyel müşterilerine daha çabuk ve sağlıklı bir şekilde ulaşmak istemektedir. Bu amaç için araştırmalar yapıldığında ise müşteri deneyiminin önemi ortaya çıkmıştır. Müşteri deneyimi her ne kadar … Read More

Günümüzde şirketlerinin elinde pek çok veri vardır. Ancak bu verilerin birçoğu yapılandırılmamış veridir. Bu yapılandırılmamış verilere blog makaleleri, sosyal medya paylaşımları, geri bildirim formları ve anketler gibi pek çok örnek verebiliriz. Yapılandırılmamış veriler aslında şirketlerin kullanabileceği ve ihtiyacı olan birçok … Read More

Doğal dil işleme çoğunlukla NLP (Natural Language Processing) olarak bilinmektedir. Doğal dil işleme süreci, insanlar ve doğal dili çözümleyen bilgisayarlar arasındaki ilişkiyi anlamlandıran bir yapay zekâ fonksiyonudur. Yani doğal dil işleme, konuşma dillerinin işlenmesi ve makinelerce de kullanılması için yapılan … Read More